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深圳供电局《2016年社会责任实践》报告 电网侧情况

时间:2017-05-31    点击:次     来源:北极星输配电网    

全年供电量814亿千瓦时;一度电支撑的GDP约22.9元;最高负荷1626万千瓦;帮助客户节约电量0.92亿千瓦时……”24日,南方电网深圳供电局发布了《深圳供电局2016年社会责任实践》报告,用一系列详实的数据向公众展示了该局2016年在优质服务、电网建设、绿色环保、经营效率、社会和谐等方面所做的工作。

  该报告显示,在服务方面,该局2016年积极拥抱互联网,以客户体验为依归,大力推广“互联网+电力服务”,打造“远程化、差异化、一体化”的服务渠道体系,为客户提供更便捷的电子服务渠道。不仅如此,该局还开展定制化增值服务,累计为26家敏感客户企业提供接入方案、治理方案建议;为富葵精密组件公司等54家客户提供电能质量工程师上门服务;为万国数据等12家客户提供电能质量体检服务。

  在电网建设方面,该局2016年完成电网建设投资37.62亿元,新建110千伏及以上变电站7座,新增变电容量489.5万千伏安,新增输电线路长度230.86千米。

  在创新方面,深圳供电局在多个层面积极推进创新发展:如深入推进输配电价改革;积极推进国企混改;建成全国最大的城市级电能质量监测系统、全国首个电能质量综合技术与服务平台、研制了全国最大容量10千伏动态电能质量调节器;在深圳湾科技生态园,深圳供电局与园方一起开展智能电网示范项目建设,探讨先进电网技术的应用和商业运营模式研究与示范。

  2016年,该局供电服务第三方客户满意度85分,连续6年位居深圳市公共服务满意度第一位。该局“互联网+电力服务”应用还获得了国资委评选的100家“互联网+电力服务最佳实践案例”。

  当天,该局还在沙头角广富百货广场、大鹏街道万方社区广场内同步举行“社会责任日”暨优质服务进社区活动。同时,该局还邀请19位专家组成“责任南网行”调研团分别到95598客服中心体验“互联网+客服”,到深圳湾科技生态园体验智能电网应用等。

光远软件股份有限公司  原标题:深圳供电局建成全国最大的城市级电能质量监测系统